Service technique
Le service technique et joignable au 04 93 56 38 37, 3 techniciens sont à votre service pour tout dépannage ou réparation et les devis sont gratuits.
DEPANNAGE PC TOUTES MARQUES : Pour toutes prises en charge de votre matériel, les réparations inférieures à 100 € ttc seront traitées automatiquement, au-delà un devis gratuit sera établi et le technicien en charge de votre machine prendra contact avec vous.
Tous les travaux spécifiques seront évalués lors de la réception de votre matériel et mentionnés sur la feuille d'entrée en atelier.
EVOLUTION MATERIELLE DE VOTRE ANCIEN PC : Un technicien vous conseillera en fonction de vos besoins et de votre budget quant aux pièces à conserver et celles à changer. Une possibilité de reprise des anciennes pièces vous sera éventuellement proposée.
MAINTENANCE SUR SITE DE VOTRE PARC INFORMATIQUE : Lors d'un achat d'une configuration complète auprès de notre service commercial une possibilité de maintenance sur site 1, 2 ou 3 ans peut vous être proposée. Sur demande, nous pouvons assurer la maintenance de votre parc informatique même si ce dernier n'a pas été acheté chez nous..
INSTALLATION RESEAU ETHERNET, WIFI, COURANT PORTEUR : Une équipe de commercials qualifiés vous conseillera sur le choix de votre installation future. Toutes les nouvelles technologies sont disponibles dans notre magasin. Des études sur sites sont à prévoir avec le service technique qui saura vous guider dans les meilleurs choix possible en fonction de vos besoins.
VENTE, ADMINISTRATION ET CONFIGURATION SERVEUR WINDOWS ou MAC OS : De Windows nt4 en passant par Windows 2008 serveur toutes les solutions s'offrent à vous, avec la possibilité d'acquérir un serveur de marque (Compaq, HP , IBM etc.) ou un serveur assemblé sur mesure. Nos techniciens seront à même d'administrer votre serveur en fonction de vos besoins (gestion des utilisateurs, des droits d'accès, des quotas disque dur, du partage des données etc.). Des solutions identiques avec un système d'exploitation autre que Microsoft sont également possibles. (MAC)
SOLUTION TERMINAL SERVEUR : L'équipe technique d'Infobis peut également s'occuper de la mise en place de solutions " Terminal Serveur " à partir de terminaux spécifiques ou de simples unités comportant un système d'exploitation Microsoft.
PARTAGE INTERNET ET SECURISATION DE VOTRE RESEAU (ROUTEUR, FIREWALL, ANTI-VIRUS) : Forts de leurs statuts, " Zyxel compétence center " certains techniciens sont aptes à sécuriser vos réseaux informatiques, par différents types de produits hautes technologies. La mise en place de VPN entre plusieurs sites distants, le paramétrage de votre Firewall pour des entrées et des sorties spécifiques d'applications. De même pour le partage de votre internet domestique ou professionnel, INFOBIS saura vous apporter les solutions adapté à vos besoins
RECUPERATION DE DONNEES SUR DISQUE DUR (PARTENAIRE ONTRACK) : Le service technique pourra tenter de récupérer tous types de données perdues ou effacées sur votre disque dur de machine de table ou de portable. Dans l'éventualité où celui-ci est hors service électriquement, Infobis sera à même de vous proposer son partenariat avec le leader mondial de la récupération de données (ONTRACK).